Compra tu vehículo online en pocos pasos o acude a tu concesionario más cercano a tu domicilio.
1. CONFIGURA O SELECCIONA UN VEHÍCULO EN STOCK
Elije tu versión, color y opciones o selecciona un vehículo en stock
2. SELECCIONA UN CONCESIONARIO
Selecciona tu concesionario favorito, una forma de pago (al contado o mensual) y las opciones de registro.
3. VALIDAR Y PEDIR
Rellena tus datos personales, valídalos y paga en línea de forma segura.
4. ESPERAR Y DISFRUTAR
Tu concesionario Citroën se pondrá en contacto contigo para darte la bienvenida como propietario Citroën e informarte sobre la entrega de tu coche.
Información sobre la entrega del vehículo
¿Dónde se entregará el vehículo?
La entrega del vehículo tendrá lugar en los locales del concesionario vendedor cuya dirección figura en CITROËN STORE.
¿Cuándo me contactará el concesionario vendedor?
El concesionario vendedor se pondrá en contacto con el cliente por teléfono, o mensajería, etc. en las 48 horas siguientes al pedido para concertar la entrega.
¿Dónde puedo encontrar las coordenadas de mi concesionario vendedor?
Las coordenadas del concesionario vendedor están indicadas en el email de confirmación del pedido que has recibido y en el apartado de la red oficial del sitio citroen.es.
¿Se puede modificar la fecha de entraga?
Información sobre el pago
¿Cuál es la fianza para reservar mi coche?
Para confirmar el pedido el Cliente deberá efectuar un depósito online de 500€ mediante las tarjetas de crédito que se indican en CITROËN STORE.
¿Cómo se realiza el pago del vehículo?
El Cliente debe constituir un depósito de 500€ online en el concesionario vendedor al realizar el pedido del vehículo.
El resto del precio del Vehículo (descontado el depósito) debe ser pagado a más tardar tres días antes de la entrega (ésta no podrá producirse hasta que no conste el ingreso en la cuenta del concesionario vendedor) mediante ingreso o transferencia bancaria a la cuenta indicada a tal fin por el Concesionario Vendedor.
FAQ
¿CÓMO REALIZAR UN PEDIDO EN LÍNEA?
Para más información sobre el proceso de compra en línea, revisa el artículo 3 - ETAPAS DEL PEDIDO EN CITROËN STORE en las condiciones de venta haciendo clic aquí .
¿Cuál es la duración de la garantía de un vehículo comprado en línea?
Te beneficias de la garantía contractual de 3 años, al igual que la compra presencial en el concesionario. Igualmente puedes suscribir un contrato de servicio.
¿El concesionario se ocupará de la matriculación del vehículo?
El concesionario vendedor propondrá al cliente la realización de los trámites de matriculación del vehículo a su nombre a cambio de la correspondiente remuneración.
¿Puedo anular mi pedido en línea antes de la entrega?
El Cliente tendrá derecho a resolver libremente su Pedido, en los casos previstos en las presentes condiciones generales, así como también sin motivo ni penalización alguna, en cualquier momento desde la realización del Pedido en CITROËN STORE y hasta la entrega del Vehículo por parte del Concesionario Vendedor, bastando a tal fin con informar al Concesionario Vendedor por correo electrónico (enviado desde la dirección indicada al realizar el Pedido), indicando sus datos de contacto, la fecha y el número del Pedido. La resolución será efectiva cuando el cliente reciba un acuse de recibo del vendedor.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo hacer un pedido online?
En este sitio web, usted puede revisar nuestras ofertas y personalizar una oferta que se adapte a sus necesidades y, si lo desea, puede continuar con el pedido en línea.
Puedes personalizar una oferta configurando el coche, por ejemplo, eligiendo entre las pinturas, motores, tapicerías interiores y opciones disponibles.
Puedes personalizar la configuración de la financiación ajustando el plazo, el kilometraje y los niveles de depósito en efectivo. Por favor, ten en cuenta que actualmente este sitio web sólo ofrece la posibilidad de realizar pedidos online con financiación Personal Contract Purchase (PCP) a través de Stellantis Financial Services UK Limited, el socio financiero oficial de Citroën España. Sin embargo, otras opciones de financiación están disponibles y se puede discutir con cualquiera de nuestros distribuidores Citroën.
Una vez que hayas personalizado la oferta para que se adapte a tus necesidades, puedes optar por continuar con el pedido en línea, guardarlo para poder revisarlo más tarde o enviarnos una solicitud de asistencia y nos pondremos en contacto para ayudarte.
Si desea hacer el pedido en línea, necesitará algunos datos clave para completar el proceso. Tendrás que tener a mano tu carné de conducir, tus datos bancarios y tus datos laborales. Esta información es necesaria para solicitar financiación.
El proceso en línea puede durar entre 20 y 30 minutos.
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Descubre el Holidays de la mano de un embajador
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Ya sea para responder a tus preguntas o para probar el Holidays, sus felices propietarios son los mejores a la hora de compartir su experiencia al volante.
¡Así que no esperes más para descubrir Holidays desde una nueva perspectiva!
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7/7 y 24/24, con la misma duración que la Asistencia en carretera Citroën, si tienes alguna pregunta sobre el equipamiento de transformación Camper,
llama a los expertos de Star Mobil Services al 00 33 3 2939 6280.
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